中小企业绩效管理常见的问题分析与解决
绩效管理体系优化
1、企业绩效管理存在的主要问题
· 考核断层,企业高层领导或者一把手没有绩效考核表,或者考核走形式,敷衍了事。
· 绩效管理与战略实施相脱节,不能够引导所有员工趋向组织的目标。
· 对绩效管理认识不明确,简单地将绩效管理等同于绩效考核。
· 在绩效指标的设置上往往忽视企业的长期绩效,造成了企业的短视行为。
· 除人力资源以外的其他部门在绩效管理上参与不够,实施效果大打折扣。
· 上下级之间缺乏绩效沟通,员工对企业缺少承诺的同时也缺乏一份责任,上级在对员工缺乏培养的同时也缺乏对企业未来成长所担负的义务。
· 绩效指标的设置全面完整,没有突出重点,对员工的行为无法起到引导作用。
· 考核指标缺少量化或者量化指标过少,导致考核结果凭主观判断的可能性加大。
· 绩效宣贯不够,不能自觉地将绩效管理贯穿于企业日常管理工作中,对绩效管理不认同、不接受……
或者是:
◆ 绩效管理是人力资源部门的事与业务部门无关
◆ 绩效管理就是绩效考核,绩效考核就是挑员工毛病
◆ 重考核,忽视绩效计划制订环节的工作
◆ 轻视和忽略绩效辅导沟通的作用
◆ 过于痴迷量化考核,否认主观评价的积极作用
◆ 过于追求考核全面,忽略绩效管理的导向作用
◆ 过于注重公平公正,忽视绩效管理的激励效应
◆ 对推行绩效管理的效果抱有不切实际的幻想,不能持之以恒
◆ 绩效考核与组织、部门、个人目标实现缺乏有效联系
◆ 绩效管理体系设计有缺陷,不能及时修正优化
◆ 考核指标不能全面衡量被考核者的业绩和发展潜力
◆ 组织战略流程缺失,清晰度不够,基础管理水平不高,影响绩效考核结果
2、提供的功能咨询
绩效管理功能咨询,主要内容包括:
· 绩效管理现状调查分析
· 关键绩效指标体系(财务指标、客户指标、运营指标、发展指标)
· 绩效管理运作体系(绩效运作制度、流程、表单)
· 绩效管理报告体系(绩效管理制度 [ 含流程与表单 ] 、关键绩效指标库)
3、绩效管理培训课程
同时还提供绩效管理相关培训,包括:
· 绩效管理培训
(介绍绩效管理的意义、原理、一般方法和案例)
· 企业目标管理
(介绍企业目标管理作用、基本思想、目标设定以及目标管理表格的应用)
· 绩效管理与平衡记分卡培训
(介绍平衡基本卡的理论来源、关键绩效指标的分类、指标来源以及对绩效管理的重要意义)
· 全面绩效改善方案
• 帮助您实现的价值
◆ 建立组织绩效关键指标,使企业持续发展的战略要求指标化,引导组织资源的最优化配置。
◆ 绩效体系更符合员工特点和管理侧重点;
◆ 有效提高考核内容和方式的科学性、合理性和可操作性;
◆ 区分优劣,保证考核结果和过程的公信力;
◆ 督促员工主动尽职,并指导员工如何尽责,提升员工工作业绩和能力;
◆ 动态追踪和监控,以便及时纠错
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